Пассажир потребовал возместить ему авиабилет стоимостью пять тысяч рублей. Авиаперевозчик не согласился. Суд вынес решение в пользу клиента. Теперь «Якутия» должна заплатить ему 15 750 рублей. Об этом сообщается на сайте управления Роспотребнадзора в Якутии.
Из-за задержки рейса АК «Якутия», вылетавшего из Симферополя в Москву, пассажир купил авиабилет по этому маршруту у другой авиакомпании. Позже он обратился с претензией к региональному авиаперевозчику. «Якутия» не решила имущественный спор в досудебном порядке.
Суду авиакомпания представила акт о задержке рейса из-за неисправности воздушного судна, который прибыл в Симферополь из Омска и выполнял рейс по маршруту Якутск — Москва. Суд посчитал, что поломка этого самолета не имела прямого отношения к качеству выполнения услуг по перевозке истца.
Исковые требования пассажира суд удовлетворил и присудил АК «Якутия» оплатить 15 750 рублей. При этом стоимость авиабилета составляет 5 тысяч рублей. Санкции за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя составили 10 250, в том числе размер неустойки — 5 тысяч, штраф — 5 250, 500 рублей — компенсация за моральный вред.
Источник: